ATVKONTOR Türkiye'deki Ağımız
SİSTEMİMİZ NASIL ÇALIŞIYOR
Sistemin işleyişi: |
Herşey ATVKONTOR (www.atvkontor.com) yapacağınız ücretsiz bayilik başvurusu ile başlıyor. Bayilik başvurunuz derhal değerlendirilerek size bilgi veriliyor. Değerlendirme sürecini kısaltmak için 0(212) 506 84 84 ve 0(532) 160 26 26 no.lu telefondan yetkililerimizle doğrudan irtibata geçip, başvurunuzun anında onaylanmasını sağlayıp ceplira yüklemeye başlayabilirsiniz. Onaylama işleminin hemen ardından bayi kodunuz ve şifreniz ile sisteme giriş yapabilirsiniz. Bayi kodunuz ve şifre belirlerken lütfen Genel Uyarılar Bölümünü dikkatle okuyunuz. Neler Yapabilirim? Sistemimizi kullanarak öncelikle hesabınıza kullanacağınız kadar para yatırmanız gerekiyor, Bu işlem için banka hesaplarımızdan birine ödeme yapıp sistem üzerinden ödeme bildirimi geçmeniz gerekmektedir. Ödemeniz en geç 5 dakika içinde onaylanıyor ve otomatik olarak ilgili meblağ hesabınıza işleniyor. (Pek yakında devreye girecek Sanal POS ile kredi kartı ile alım imkanına kavuşacaksınız!) Sistemi kullanarak; Turkcell, Avea ve Vodafone'nun - ceplira - süre uzatan ceplira - tam lira ların müşteri hattına online olarak yüklenmesi ve - kart lira şifre satışı yapabilirsiniz. Satışların gerçekleşmesini takiben gerekli tutar bakiyenizden otomatik olarak çekiliyor. Hesap bakiyenizi, onay bekleyen ve tamamlanan siparişlerinizi sistemden takip edebiliyorsunuz. ATVKONTOR (www.atvkontor.com) yılın 365 günü 7/24 online hizmete açık bir sistemdir. Tüm operatörlerin her tür tam ve parça lira çeşitlerini en uygun fiyata temin edebileceğiniz sanal ceplira merkezidir. |
SIK SORULAN SORULAR
Sistemimiz Hakkında Merak Ettiğiniz Bazı Konular |
Bayilik talebim ne kadar sürede onaylanır ? Bayilik talebiniz bayi alım depertmanımız tarafından incelendikten sonra değerlendirilip uygun görüldüğü taktirde aynı gün içerisinde onaylanıp tarafınıza bildirilir. Bayilik başvurunuzun anında onaylanması için 0(212) 506 84 84 ve 0(532) 160 26 26 no.lu telefondan yetkililerimizle irtibata geçip onay sürecini kısaltabilirsiniz. CEPLİRA yüklemesinin gerçekleştiğini görebilirmiyim ?
Ceplira fiyatlarında değişiklik olursa ?
|
MÜŞTERİ VELİNİMETİMİZDİR!
ATVKONTOR Yönetimi ve Ekibi Olarak, müşterilerimizin, herşeyin en iyisine layık olduğuna karar verdik ve daha iyi hizmet sunabilmek için ortak aklımızı çalıştırdık Müşteri Memnuniyeti Anayasası'nı oluşturduk.
Özümüz Sözümüzdür.
- Madde 1: Müşteri, en önemli varlık sebebimizdir.
- Madde 2: Müşteri, yeni Müşteri kazandırma ya da kaybettirme ihtimali olan kişidir.
- Madde 3: Müşteri, ihtiyaçları tespit edilerek kendisine her zaman özen gösterilmesi gereken kişidir.
- Madde 4: Müşteri, ürün veya hizmet sattıktan sonra da sürekli memnun edilmesi gereken kişidir.
- Madde 5: Müşteri Memnuniyeti, fark yaratmak, rakiplerin önünde yer almak, büyümek ve kâr etmek için şarttır.
- Madde 6: Tüm Müşteriler, kaliteli hizmet alma hakkına sahiptir.
- Madde 7: Müşterilerin; "ATVkontor benim için düşünür, geliştirir ve yapar. Kendimi ATVceplira da güvende hissederim" demesini sağlamakla yükümlüdür.
- Madde 8: Tüm Müşteriler "ATVkontor Müşterisi"dir. Başka kurum, şube ya da Bayinin Müşterisi olduğu gerekçesiyle Müşterilere sunulacak hizmet kalitesiden taviz verilemez.
- Madde 9: Müşteriyi zamanında bilgilendirmek ve doğru kişiye / kanala yönlendirmek, Müşteri memnuniyetinin birinci koşuludur.
- Madde 10: Tüm Müşteriler, kullandığı ürün ve hizmetle ilgili şikayet etme hakkına sahiptir.
-
GENEL UYARILAR
Lütfen kullanıcı adı ve şifrenizi gizli tutun. Bu bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmayın. Kullanıcı adı ve şifre belirlerken, başka hiç kimsenin tahmin edemeyeceği, harf ve rakamlardan en az 6 haneli olacak şekilde belirleyin. |
E-posta yoluyla hiç bir şekilde bayilerin kişisel bilgilerini istenmemektedir. Bu tür taleplerde lütfen bizimle irtibata geçerek bildirim yapınız. |
Virüsler ve benzeri programlara karşı bilgisayarınıza antivirus programı yükleyin. |
Kişisel bilgilerinizin çalınmaması için yalnızca güvenilir bilgisayarlardan sisteme giriş yapın. Aylık yaklaşık (3 ₺) ‹ödeyerek, ADSL hizmeti veren kuruluştan sabit IP alarak, sistemimizdeki IP kontrol sisteminden yararlanabilir. Şifre vb bilgilerinizi 3. şahısların eline geçse bile sistemimiz üzerinden işlem yapmalarını engellemiş olursunuz. |